スターバックスカードに
もう少し特典をつけて欲しいとずっと思いながら
利用している
パーソナルトレーナーの江口です。
あまりメリットは無いですよね…
因に
いま５０００円以上入金すると
ドリンクフリーチケットが貰えるようです。
さて
先日の新聞に
『セントラル個別指導サービス拡充』
（日経MJ２０１０年５月２７日より）
とありました。
最近の大手フィットネスクラブの動向として
個別指導サービスの拡充をはかる事が
急務になっているようです。
個別指導のニーズが高い事や
会員のフィットネスクラブ離れの抑制が
大きな要因
今までは
業務委託と言う形で
フリーランスのパーソナルトレーナーと
契約していた状況ですが
今後
自社スタッフをパーソナルトレーナーとして養成し
顧客サービスの一つとしてシステム化し
顧客の囲い込みを狙うとの事。
ニーズに対してシステム化
していくのは良いと思いますが。
システム化し
型にはめてしまう付け焼き刃の様な
養成だけはするべきでは無いと
思うのです。。。
私たちフリーランスの
パーソナルトレーナーがどうこう
というより
システム化という形式に捕われた
個人指導で
正しいトレーニングや
コンディショニングが受けられない
顧客が増えるのに納得がいかないのです。
今後フィットネスクラブがどのようになるのか
少々心配になってきました。
顧客本意
顧客目線
であってほしい。
パーソナルトレーナー江口の日記でした。
